本規則為服務條款的補充說明，闡明 GoLocal「商家代填」機制的運作方式、合規要求與爭議處理流程。
1. 什麼是「商家代填」？
為了讓 GoLocal 平台快速建立完整的在地商家資料庫，本平台允許任何訪客或會員，為「公開存在的商家、品牌、公共設施」建立基礎資料條目。被代填的商家若主動認領，可申請成為所有權者並完整接管。
2. 代填合規範圍
2.1 允許代填的對象
- 公開營業中的商家、品牌、店面
- 公共設施（公園、夜市、廟宇、景點、政府機關）
- 可在政府公開資料中查得的公司行號、商業登記
- 有公開社群媒體頁面或官網的個人工作室
2.2 禁止代填的對象
- 已歇業、停業之商家
- 純無實體之 dropshipping 業者
- MLM、傳銷、博弈、詐騙等違法業態
- 非台灣境內運營之商家（Phase 1–3 階段）
- 未經本人同意公開之私人住所、私人手機門號
- 競爭對手商家以不正當競爭目的代填（如惡意創建後不維護）
2.3 允許代填的資訊範圍
- 商家官方網站公開資訊
- 商家社群媒體公開頁面（FB、IG、Threads、YouTube、LINE OA）
- Google Maps 等公開地圖服務的商家資訊
- 政府公開資料（經濟部商工登記、各縣市政府開放資料）
- OpenStreetMap 等開放資料庫
- 商家自行於公開場合（記者會、廣告）發布之資訊
2.4 禁止代填的資訊
- 商家負責人之私人手機、私人 Email（除非該人主動公開）
- 非公開之內部資訊（員工人數、營收、合約內容）
- 代填者編造、推測或誇大之描述
- 可能涉及商業秘密之資訊
3. 圖片版權規則
代填時若上傳圖片，必須符合下列其中一項：您本人拍攝且擁有著作權；商家公開於官方網站或社群媒體之圖片，且使用範圍未超過合理引用；CC0 / 公共領域圖片；商家自行授權使用之圖片。
不得使用：從 Google 圖片直接下載並上傳的他人圖片；攝影師、媒體拍攝後具版權標示之圖片；含他人肖像但未經當事人同意之照片。
4. 代填者責任
4.1. 您對自己代填的內容負完全責任。
4.2. 若代填內容涉及不實、誹謗、侵權，您應自行承擔法律責任。
4.3. 本平台保留追究代填者責任之權利。
4.4. 建議代填前，先確認資訊來源可靠。
5. 商家權利
5.1. 若您發現自家商家被他人代填，您有以下選擇：
- 接管：依服務條款第 5 條申請所有權，升級為 L3 並完整管理該商家資料
- 修改：成為所有權者後，可修改、補充、刪除任何代填內容
- 凍結：保留現有資料但鎖定編輯，下方詳述
- 下架：若不希望本平台收錄，依服務條款第 9 條申請下架（24 小時內處理）
5.2. 下架後本平台將該商家加入「拒絕收錄清單」，未來任何人嘗試代填將被自動拒絕。
6. 凍結狀態
某些商家可能希望「保留現有資料但停止代填編輯」，無論是因為短期不想被打擾、或是希望未來再申請所有權接管。本平台提供「凍結」選項：
6.1 凍結效果
- 現有資料保留並繼續對外顯示
- 不再開放代填者編輯
- 可選擇是否被 AI 索引（含 noindex meta 與 robots.txt 控制）
- 凍結期間商家自己仍可申請所有權接管，解凍恢復編輯
- 凍結期間其他用戶仍可寫評論（除非另行請求關閉）
6.2 申請凍結的方式
- 已是所有權者（L3）：會員後台「凍結商家」按鈕，立即生效
- 非所有權者：寄信至 [email protected]（自商家網域信箱寄出較快），主旨「凍結申請：[商家名稱]」
6.3 解凍的方式
- 商家完成所有權驗證並申請解凍
- Email 寄送至 [email protected]
7. 異議處理流程
7.1 商家異議
- 步驟 1：寄信至 [email protected]（自商家網域信箱寄出較快）
- 步驟 2：說明商家名稱、頁面網址、爭議點、要求動作（修改／凍結／下架）
- 步驟 3：本平台 24 小時內處理（下架優先，凍結次之，修改最後）
- 步驟 4：30 天觀察期，無異議則永久處置
7.2 第三方檢舉
- 透過商家頁面「檢舉此頁面」按鈕填表
- 本平台 48 小時內審核
- 審核成立則下架；不成立則保留，並通知檢舉者
8. 黑名單機制
以下情形將觸發代填者帳號黑名單：代填內容多次（3 次以上）被檢舉成立；利用代填進行惡意競爭、誹謗；使用機器人或腳本批次代填；代填禁止業態（博弈、詐騙、MLM）。
黑名單分三級：警告 → 30 天停權 → 永久封禁。